Mediação

FERRAMENTAS DA MEDIAÇÃO
Prevenção e Resolução de Conflitos

A Mediação é uma metodologia que visa:

Ampliar a visão, a reflexão e os recursos sobre o conflito: suas causas, ciclo, e as consequências de nossos padrões de reação a ele;

Comunicação assertiva: desenvolvimento de competências comunicacionais e uso de comunicação não violenta (CNV);

Aprimoramento da escuta – ferramentas da escuta ativa;

Utilizar o processo de mediação para gerar maior autoconsciência, conhecimento do outro e empowerment;

Treinar a Automediação e Mediação de terceiros: como construir relações mais harmônicas, saudáveis e produtivas, no trabalho e na vida;

Discutir o papel do Mediador / Facilitador e seu impacto na formação de Líderes: legitimando relações e ampliando o diálogo;

Mediação e a Cultura da Paz: construindo um novo paradigma no cotidiano das organizações.

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